Ритейл & e-commerce

Високи натоварвания в кампании и празници не бива да спират продажбите — изграждаме магазин и инфраструктура, които ги издържат.

  • 99.9%цел за достъпност
  • 24/7мониторинг и поддръжка
  • < 4 чреакция по SLA
Какво решаваме

Продажби, които не спират в най-натоварения ден

В търговията най-важните дни са и най-рисковите: кампании, празници и намаления водят много повече посетители наведнъж. Бавен сайт, спрял магазин или наличности, които не отговарят на склада, означават загубени поръчки и недоволни клиенти.

Можем да изградим или развием онлайн магазина ви, да го свържем със складовата, ERP и счетоводната система и да го поставим върху инфраструктура, която се мащабира при натоварване. Следим го денонощно, а за фирми с доставки имаме и готов продукт за транспорт и логистика — превози, автопарк, товари и документи.

Резултати

Какво печели бизнесът ви

Стабилен магазин, точни наличности и клиенти, които завършват поръчката си.

  • Бърз сайт

    Производителност, която задържа клиентите и помага за видимостта в търсачките.

  • Сигурни плащания и данни

    Защита на клиентските данни и контрол на достъпа, заложени в проекта.

  • Готовност за пикове

    Инфраструктурата се подготвя за кампании и празници, а не се оправя след тях.

  • Растеж без преправяне

    Архитектура, която позволява нови канали, продукти и пазари.

  • Един екип по целия път

    Магазин, интеграции, облак и поддръжка — без прехвърляне между доставчици.

  • Прозрачна отчетност

    Редовни отчети за достъпността, инцидентите и производителността.

Как работим

От първия разговор до стабилна експлоатация

  1. Анализ

    Преглеждаме магазина, системите, интеграциите и натоварването в пиковите периоди.

  2. Предложение

    Архитектура, интеграции и план на етапи със срок за всеки етап.

  3. Реализация

    Изграждаме, свързваме и тестваме при натоварване, преди да пуснем промените.

  4. Поддръжка

    Мониторинг 24/7, подготовка за кампании и реакция при инциденти по SLA.

Често задавани въпроси

Ако не намирате отговор, пишете ни — отговаряме в рамките на работния ден.

Ще издържи ли магазинът по време на кампания?

Затова тестваме при натоварване и проектираме инфраструктурата да се мащабира. Преди важни кампании преглеждаме заедно готовността на средата.

Колко време отнема и колко струва?

Зависи от обхвата — нов магазин, развитие на съществуващ или интеграции. След анализа получавате предложение по етапи със срок и цена за всеки етап.

Можете ли да свържете магазина със склада и счетоводството?

Да. Свързваме онлайн магазина с ERP, складови и счетоводни системи, плащания и куриери, така че наличностите и поръчките да се обновяват автоматично.

Имате ли решение за доставките?

Имаме готов продукт за транспорт и логистика — планиране на маршрути, автопарк, товари, товарителници и фактуриране. Можем да ви го покажем с реални сценарии от вашата дейност.

Да поговорим

Готови да поемем вашата IT среда?

Опишете накратко проекта или предизвикателството — връщаме се с конкретни стъпки, а не с обща оферта.

office@itsm.bg