Илюстрация: Интеграции

Интеграции

ERP/CRM, API, legacy — свързваме системите, които вече ползвате, така че данните да минават между тях без ръчна работа по средата.

  • < 4 чреакция по SLA
  • 24/7мониторинг и поддръжка
  • 50компании работят с нас
Какво включва

Системи, които си говорят помежду си

Когато системите не са свързани, хората стават връзката между тях: преписват поръчки, изнасят таблици и сверяват данни на ръка. Това отнема време и води до грешки, които се откриват късно.

Започваме с карта на системите и на данните, които минават между тях. След това проектираме интеграциите — през API, обмен на файлове или директна връзка с по-стари системи — изграждаме ги с проверки и уведомления при проблем и поемаме тяхното наблюдение.

Ползи за бизнеса

Защо да изберете infoService

Същият екип, който изгражда интеграциите ви, следи и за тяхната надеждна работа след това.

  • По-малко ръчна работа

    Данните се прехвърлят автоматично, а хората се занимават с работа, която изисква преценка.

  • Контролиран достъп

    Всяка връзка има само правата, които ѝ трябват, а обменът на данни е защитен.

  • Навременни данни

    Информацията стига до всяка система навреме, без да се чака някой да я пренесе.

  • Готовност за растеж

    Нова система се добавя към съществуващите връзки, без да се преправя всичко.

  • Един екип по целия път

    От анализа и разработката до наблюдението на интеграциите — без прехвърляне между доставчици.

  • Видими грешки

    Ако обменът спре или данните не съвпадат, разбираме веднага и реагираме по SLA.

Как работим

От разпилени данни до свързани системи

  1. Анализ

    Картографираме системите, данните, форматите и ръчните стъпки между тях.

  2. Предложение

    Архитектура на интеграциите, ред на свързване и план по етапи.

  3. Реализация

    Изграждаме и тестваме всяка връзка с реални данни, преди да я пуснем.

  4. Поддръжка

    Мониторинг 24/7 на обмена, реакция при грешки и промени при нови версии на системите.

Често задавани въпроси

Ако не намирате отговор, пишете ни — отговаряме в рамките на работния ден.

Колко време отнема една интеграция?

Зависи от броя на системите, форматите на данните и това дали имат готов API. След анализа получавате план по етапи със срок за всеки етап, преди да започнем работа.

Как се формира цената?

Отделно са разработката на интеграциите и месечното им наблюдение и поддръжка. И двете зависят от обхвата. След анализа получавате конкретно предложение.

Можете ли да свържете стара система без API?

Често да — чрез обмен на файлове, директна връзка с базата данни или междинен слой. След анализа ви казваме кой вариант е най-надежден за вашия случай.

Какво се случва, ако една от системите се промени?

Следим обмена непрекъснато и при промяна или грешка реагираме по договорено SLA. Промените по интеграциите планираме заедно с вас.

Да поговорим

Готови да поемем вашата IT среда?

Опишете накратко проекта или предизвикателството — връщаме се с конкретни стъпки, а не с обща оферта.

office@itsm.bg